Desktop Service

Das NET-Solutions Managed Desktop Service garantiert einen sicheren und reibungslosen Betrieb Ihrer Desktops. Durch das zentrale Monitoringsystem wissen unsere Supportmitarbeiter immer über den Zustand Ihrer Arbeitsplätze, die täglich überprüft werden, Bescheid. Bei Bedarf können sie sofort reagieren. Ein Ampelsystem verschafft unseren Mitarbeiten den vollen Überblick. Nach vorheriger Absprache mit Ihnen werden notwendige Updates (vom Betriebssystem sowie von Dritthersteller-Programmen) installiert. In dringenden Fällen passiert das sofort, ansonsten in der  Regel 2 x pro Woche.

Sie erhalten monatlich einen Bericht über die durchgeführte Überwachung und den Zustand des Gesamtsystems. Inkludiert sind auch regelmäßige Beratungsgespräche.

Unsere Leistungen:

  • Fernwartungssoftware

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Inventarisierung des Systems

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Lizenzübersicht

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Verteilung aktueller Sicherheitsupdates

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Überprüfung Antivirus

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Tägliches Monitoring an NET-Solutions

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Monatlicher Bericht an den Kunden als Nachweis der Leistungserbringung

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Sämtliche Dienstleistungen, bei denen unsere Mitarbeiter weniger als 15 Minuten beschäftigt sind, werden nicht verrechnet (auch bei mehrfacher Inanspruchnahme pro Monat)

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

  • Ermäßigter Stundensatz

    Alle Daten werden automatisch an unser Rechenzentrum übertragen, wo sie gegen Datenverlust umfassend geschützt sind. Dort werden die Daten komprimiert und verschlüsselt abgelegt.

Server Service

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