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Server Service

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Die professionelle Verwaltung und Pflege eines Servers erfordert Zeit und einiges an Fachwissen. Wir überwachen Ihre Server mittels verschlüsselter Verbindung auf unser zentrales Monitoringsystem. Um den sicheren Betrieb zu gewährleisten, übernehmen wir die laufende Aktualisierung des Betriebssystems sowie der kompletten Sicherheitssoftware. Das heißt, wir kümmern uns nicht nur um die Betriebs-, sondern auch die Datensicherheit Ihres Servers.

Im Zuge dessen sorgen wir auch dafür, dass die Datenschutzrichtlinien eingehalten werden. Denn aus DSGVO-Sichtweise sind wir als Ihr Managed Service IT-Dienstleister ein „Auftragsdatenverarbeiter“. Aus diesem Grund treffen wir alle Vorkehrungen, die dem Schutz der personenbezogenen Daten dienen und die dafür sorgen, dass Sie die gesetzlichen Auflagen erfüllen.

Sie erhalten außerdem monatlich einen Bericht über die durchgeführte Überwachung und den Zustand des Gesamtsystems. Weiters werden nach vorheriger Absprache mit dem Kunden Updates im Schnitt 1 x pro Woche installiert. In dringenden Fällen reagieren wir natürlich sofort.

Leistungen:

  • Webzugriff auf Servicestatus
  • Fernwartungssoftware
  • Inventarisierung des Systems
  • Lizenzübersicht
  • Verteilung aktueller Sicherheitsupdates
  • Überprüfung Antivirus
  • Tägliches Monitoring an NET-Solutions
  • Monatlicher Bericht an den Kunden als Nachweis der Leistungserbringung
  • Ermäßigter Stundensatz
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